規約& サービス
VietDating のサービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。アカウントを登録することにより、お客様は以下のすべての規約に同意したものとみなされます。
最終更新日:27/03/2025
1 第1条:定義および適用範囲
1.1.「VietDating」とは、ベトナム・ホーチミン市に本社を置く VietDating 有限会社が運営する高級オンラインデーティングプラットフォームをいいます。
1.2.「会員」とは、VietDating プラットフォームに有効なアカウントを登録した個人をいいます。
1.3.「パートナー」とは、体験型デートにおいて同行サービスを提供するために VietDating が選定し、確認した個人をいいます。
1.4.「保証付きデート」とは、出会いが成功裏に、安全かつ円満に行われることを保証する VietDating の約束をいいます。
1.5.「デートプログラム」とは、あらかじめ設計された場所、時間、アクティビティを含む構成されたデートプログラムをいいます。
1.6.「初対面のギフト」とは、仲人が「会員」に代わってお見合いを申し入れる際に、相手方の家へ贈る伝統的な「キンマとビンロウ」の贈り物をいいます。
1.7. 範囲:本規約は、ウェブサイト、モバイルアプリケーションおよびすべての関連チャネルを含む VietDating の全サービスに適用されます。
2 第2条:サービスの利用条件
以下の条件をすべて満たす場合に、VietDating をご利用いただけます:
- → 登録時点で満18歳以上であること。
- → ベトナム国民またはベトナムの合法的な居住者であること。
- → 確認のための有効な個人の電話番号とメールアドレスを有すること。
- → 申告することなく、他者と婚姻関係または排他的な交際関係にないこと。
- → 真実かつ正確な情報を提供することを約束すること。
- → 本プラットフォームを違法な行為に使用しないこと。
VietDating は、上記の条件を満たさない会員のアカウントを、事前の通知なく拒否または停止する権利を有します。
3 第3条:会員アカウント
3.1. 登録:各個人が所有できるアカウントは1つのみです。複数のアカウントの作成は固く禁止されており、関連するすべてのアカウントがロックされる場合があります。
3.2. アカウントのセキュリティ:パスワードの管理およびアカウント内で行われるすべての活動については、お客様が全責任を負います。
3.3. プロフィール情報:プロフィール写真はご本人の実際の写真でなければなりません。他人の写真、AI生成画像、誤解を招く画像の使用は禁止されています。
3.4. 一時停止およびアカウントの削除:VietDating は、規約に違反したアカウントを一時停止または削除する権利を有し、その際、有効期間中の取引について返金は行いません。
4 第4条:当事者の権利および義務
4.1. 会員の権利:
- ✓ 予約前にパートナーのプロフィール情報を十分に閲覧できること。
- ✓ VietDating 側の都合でデートが取り消された場合、100%の返金を受けられること。
- ✓ 営業時間内であればいつでもサポートを依頼できること。
- ✓ 請求により、アカウントおよび個人データの削除を受けられること。
4.2. 会員の義務:
- ✗ 予約したパッケージの範囲外のサービスを要求または提供しないこと。
- ✗ 書面による同意なく、パートナーを撮影または写真撮影しないこと。
- ✗ いかなる形であれ、パートナーの個人情報をSNSで共有しないこと。
- ✗ パートナーに対して嫌がらせ、脅迫、または法律やプラットフォームの規定に反する行為の強要をしないこと。
5 第5条:支払いおよび返金ポリシー
5.1. お支払い方法:VietDating では、銀行振込、電子ウォレット(Momo、ZaloPay、VNPay)、国際クレジット/デビットカードによるお支払いを受け付けています。
5.2. 予約の確定:予約は、お支払いが完了し、VietDating が確認メールを送信した後にのみ確定します。
| キャンセル時期 | 返金 |
|---|---|
| 48時間以上前 | 100% |
| 24〜48時間前 | 70% |
| 12〜24時間前 | 30% |
| 12時間未満または無断不参加 | 0% |
* VietDating またはパートナーの都合によるキャンセルの場合:無条件で100%返金。
6 第6条:免責および紛争解決
6.1. VietDating は、本プラットフォームの合理的な管理の範囲を超えるサービスの利用から生じるいかなる間接的損害についても責任を負いません。
6.2. VietDating は、不可抗力事由(天災、疫病、管理の及ばない技術的障害)によって中断されることなく、サービスが継続的に稼働することを保証するものではありません。
6.3. 苦情:すべての紛争は、事象の発生日から7日以内に、メール support@vietdating.vn にてサポート部門へお申し出いただく必要があります。
6.4. 協議により解決できない紛争は、現行のベトナム法に従い、ベトナム・ホーチミン市の管轄裁判所に付託されます。
6.5. 規約の変更:VietDating はいつでも本規約を更新する権利を有します。会員には、変更が効力を生じる少なくとも7日前までにメールで通知します。
規約についてご質問がありますか?法務部門までお問い合わせください。
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